Política de privacidad

Depende de quién seas:

• Si sos un comercio que usa Crack Loyalty Card, el responsable de tus datos somos nosotros: Crack Loyalty Card (razón social a completar) (CUIT a completar), Domicilio legal a completar, Argentina.
• Si sos cliente de un comercio y te sumaste a su tarjeta, el responsable de tus datos es ese comercio. Nosotros los guardamos y procesamos por cuenta suya, solo para que funcione su programa de clientes.

De los comercios: nombre del negocio, rubro, sucursales y direcciones, logo, nombre y correo de quienes usan la cuenta, teléfono de contacto, plan y pagos.

De los clientes de cada comercio: nombre, correo y, si el comercio los pide, celular y fecha de cumpleaños. Además, el uso de la tarjeta: sellos, visitas, premios canjeados, consumos que registra el comercio y en qué wallet la guardaste.

Técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado (solo en el panel del comercio), el tipo de navegador con el que ingresás y los registros necesarios para la seguridad del sistema. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

• Crear y actualizar tu tarjeta de fidelidad o tu cuenta.
• Que el comercio pueda sumarte sellos, darte premios y saludarte en tu cumpleaños.
• Mostrarte en la tarjeta los avisos del comercio (promociones, novedades). Los manda el comercio, no nosotros.
• Para los comercios: darles el servicio, cobrar el plan, darles soporte y avisarles cambios importantes.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sistema.

Al sumarte a una tarjeta o crear una cuenta tildás una casilla aceptando esta política, y guardamos la fecha y la versión que aceptaste. El celular y el cumpleaños son opcionales (salvo que el comercio pida el celular). Podés retirar tu consentimiento cuando quieras pidiendo la baja: eso significa que ya no vas a poder usar la tarjeta.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con:

• El comercio al que te sumaste (solo tus datos con ese comercio).
• Apple o Google, si guardás la tarjeta en su wallet: reciben lo que se muestra en la tarjeta (nombre, sellos o nivel, código).
• Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: servidores y base de datos en la nube (MongoDB Atlas, que puede alojar los datos fuera de la Argentina con medidas de seguridad adecuadas), el servicio de correo y, para los comercios que pagan con tarjeta, Stripe, que procesa el pago y guarda los datos de la tarjeta (nosotros nunca los vemos).
• Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Mientras la cuenta del comercio o tu tarjeta estén activas. Si pedís la baja, o el comercio te borra, eliminamos tus datos. Si un comercio da de baja su cuenta, borramos sus datos y los de sus clientes dentro de los 90 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan de forma que nadie puede leerlas, cada comercio ve solo a sus propios clientes y el acceso al sistema está restringido a quien lo necesita.

Podés pedir ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, y dejar de recibir avisos. Si sos cliente de un comercio, pedíselo directamente a él; si no te responde, o si sos un comercio, escribinos a privacidad@example.com. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

El servicio no está pensado para menores de 13 años. Si sos menor, sumate con la autorización de tus padres o tutores.

Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisamos. Por cualquier consulta sobre tus datos: privacidad@example.com.